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Términos y Condiciones

Tu Guía · República Argentina

Última actualización: Junio 2025
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Introducción

Bienvenido a Tu Guía (en adelante, la "Aplicación" o la "Plataforma").

La Aplicación tiene como finalidad facilitar a los usuarios la búsqueda, consulta y visualización de información sobre comercios, servicios, profesionales y negocios registrados dentro de la República Argentina.

El acceso, registro y utilización de la Aplicación implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no acepta cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

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Identificación del Responsable

  • Titular de la Aplicación: Nicolas
  • Correo electrónico: contacto@tuguiaciudad.com
  • Domicilio: Cañada de Gómez, Santa Fe
  • País: República Argentina
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Definiciones

A los efectos de estos Términos:

  • Usuario: persona que utiliza la Aplicación.
  • Usuario Registrado: usuario que creó una cuenta.
  • Negocio: comercio, empresa, profesional o servicio registrado en la Plataforma.
  • Titular del Negocio: persona responsable de la información publicada.
  • Contenido: información, imágenes, textos, reseñas, logotipos y demás elementos cargados en la Plataforma.
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Objeto de la Plataforma

La Aplicación permite:

  • Consultar negocios registrados.
  • Visualizar direcciones y ubicaciones.
  • Acceder a información comercial.
  • Visualizar horarios de atención.
  • Consultar turnos informativos cuando corresponda.
  • Acceder a redes sociales y sitios web de negocios.
  • Publicar reseñas y opiniones.
  • Registrar negocios dentro de la Plataforma.
  • Administrar información comercial de negocios registrados.

La Plataforma se ofrece actualmente de manera gratuita y sin fines de lucro. La gratuidad actual no genera obligación de mantener dicho modelo en el futuro.

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Registro de Usuarios

Para acceder a determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta. El usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, exacta y actualizada.

La Plataforma podrá solicitar: nombre, apellido, correo electrónico y datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

Cada usuario será responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña.
  • No compartir credenciales.
  • Utilizar la cuenta únicamente para fines legítimos.
  • Notificar accesos no autorizados.
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Verificación de Cuenta

La Plataforma podrá requerir la validación del correo electrónico mediante códigos o enlaces de confirmación. Las cuentas que no completen el proceso de validación podrán tener funcionalidades limitadas o ser eliminadas.

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Recuperación de Acceso

Los usuarios podrán recuperar el acceso a sus cuentas utilizando los mecanismos de recuperación disponibles. La Plataforma no será responsable por pérdidas ocasionadas por el acceso indebido derivado de negligencia del usuario respecto de sus credenciales.

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Registro de Negocios

Los negocios podrán registrarse proporcionando información como:

  • Nombre comercial, categoría y descripción.
  • Dirección, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
  • Sitio web y redes sociales.
  • Horarios de atención, imágenes y logotipos.

El titular declara poseer autorización suficiente para publicar dicha información.

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Responsabilidad del Titular del Negocio

El titular del negocio garantiza que:

  • La información publicada es veraz.
  • Tiene autorización para utilizar imágenes y logotipos.
  • No infringe derechos de terceros.
  • Mantendrá actualizada la información.

El titular será el único responsable de cualquier perjuicio derivado de datos incorrectos o engañosos.

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Publicación de Reseñas

Los usuarios podrán publicar opiniones y reseñas sobre negocios. Las reseñas reflejan exclusivamente la opinión de quien las publica. La Plataforma no respalda ni garantiza la veracidad de dichas opiniones.

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Contenido Prohibido

Queda prohibido publicar:

  • Información falsa o contenido engañoso.
  • Insultos, acoso, amenazas o discriminación.
  • Difamación o contenido ilegal.
  • Spam o publicidad no autorizada.
  • Enlaces maliciosos.
  • Contenido que infrinja derechos de terceros.

La Plataforma podrá eliminar contenido sin previo aviso.

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Moderación

La Plataforma podrá revisar publicaciones, ocultar o eliminar contenido, suspender cuentas y eliminar negocios cuando se detecten incumplimientos de los presentes términos.

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Aprobación de Negocios

La Plataforma podrá implementar procesos de revisión o aprobación previa para negocios registrados. La aprobación o rechazo quedará a exclusivo criterio de la administración.

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Servicios de Mapas y Geolocalización

La Aplicación utiliza servicios de mapas y localización proporcionados por terceros. La precisión de las ubicaciones dependerá de los servicios externos utilizados. La Plataforma no garantiza exactitud absoluta respecto de direcciones o coordenadas.

15

Disponibilidad del Servicio

La Plataforma se ofrece según disponibilidad. No se garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores ni disponibilidad permanente. Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales.

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Exclusión de Responsabilidad

Tu Guía actúa únicamente como intermediario informativo. La Plataforma no participa en ventas, contrataciones, prestaciones de servicios ni relaciones comerciales entre usuarios y negocios. Toda relación entre usuarios y negocios es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

17

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Plataforma no será responsable por:

  • Daños indirectos o lucro cesante.
  • Pérdida de datos o errores de terceros.
  • Fallas de internet o caídas de servicios externos.
  • Información incorrecta publicada por usuarios o negocios.
18

Propiedad Intelectual

La Aplicación, su diseño, estructura, software, logotipos y contenidos propios son propiedad de sus titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, ingeniería inversa y explotación comercial no autorizada.

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Licencia de Contenido Publicado

Los usuarios y negocios conservan la titularidad de sus contenidos. Sin embargo, al publicarlos otorgan a Tu Guía una licencia gratuita, mundial, no exclusiva y revocable para mostrar, almacenar, reproducir y distribuir dentro de la Plataforma. Dicha licencia existe únicamente para la correcta prestación del servicio.

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Eliminación de Cuentas

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus cuentas. La Plataforma podrá conservar determinados registros cuando exista obligación legal, técnica o de seguridad.

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Suspensión y Cancelación

La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas cuando existan incumplimientos, se detecte actividad fraudulenta, se publique contenido prohibido o se afecte la seguridad del sistema.

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Seguridad

La Plataforma implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada. No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

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Modificaciones de los Términos

La Plataforma podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado de la Aplicación implicará aceptación de los cambios.

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Cesión

La Plataforma podrá transferir o ceder los derechos y obligaciones derivados de estos términos en caso de reorganización, fusión o transferencia del proyecto.

25

Nulidad Parcial

Si alguna cláusula fuese declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán plenamente vigentes.

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Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.

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Jurisdicción

Toda controversia derivada del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

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Contacto

  • Correo electrónico: contacto@tuguiaciudad.com
  • Responsable: Nicolas
  • Ciudad y Provincia: Cañada de Gómez, Santa Fe
  • País: República Argentina
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Aceptación

Al registrarse, acceder o utilizar Tu Guía, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.