Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación Tu Guía (en adelante, la "Aplicación") recopila, utiliza, almacena y protege la información de sus usuarios y de los negocios registrados en la plataforma.

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

• Responsable: Nicolas
• Correo electrónico de contacto: contacto@tuguiaciudad.com
• País de operación: República Argentina

3.1 Datos de usuarios registrados

Podemos recopilar:

• Nombre o nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con las reseñas publicadas.
• Fecha de registro.
• Información técnica básica necesaria para el funcionamiento de la Aplicación.

3.2 Datos de negocios registrados

Podemos recopilar:

• Nombre del negocio.
• Dirección comercial.
• Teléfonos de contacto.
• Correo electrónico comercial.
• Redes sociales.
• Información descriptiva del negocio.
• Ubicación geográfica del establecimiento.

3.3 Información técnica

La Aplicación puede recopilar automáticamente:

• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Versión de la aplicación.
• Registros técnicos de errores.
• Información necesaria para garantizar la seguridad y estabilidad del servicio.

La información recopilada se utiliza para:

• Permitir el funcionamiento de la Aplicación.
• Gestionar cuentas de usuarios y negocios.
• Mostrar información de negocios registrados.
• Permitir la publicación de reseñas.
• Verificar cuentas mediante correo electrónico.
• Recuperar accesos a cuentas.
• Mejorar la experiencia de uso.
• Detectar usos indebidos o actividades fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

La siguiente información podrá ser visible públicamente dentro de la Aplicación:

Respecto de los negocios:

• Nombre comercial.
• Dirección.
• Teléfonos de contacto.
• Redes sociales.
• Ubicación en mapas.
• Información descriptiva proporcionada por el negocio.

Respecto de los usuarios:

• Nombre utilizado para publicar reseñas.
• Contenido de las reseñas publicadas.

Las direcciones de correo electrónico de los usuarios no serán mostradas públicamente.

Las reseñas publicadas por los usuarios son visibles para otros usuarios de la Aplicación.

Cada usuario es responsable del contenido que publique.

La Aplicación podrá eliminar contenido que considere ofensivo, ilegal, engañoso o contrario a los Términos y Condiciones.

La Aplicación utiliza servicios de terceros para determinadas funcionalidades. Entre ellos pueden incluirse:

• Servicios de mapas y geolocalización proporcionados por Google Maps.
• Servicios de correo electrónico para validación y recuperación de cuentas.

Dichos proveedores pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Los datos serán conservados mientras:

• La cuenta permanezca activa.
• Sea necesario para la prestación del servicio.
• Existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Una vez eliminada una cuenta, los datos personales podrán ser eliminados o anonimizados dentro de plazos razonables.

Se adoptan medidas razonables de seguridad para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración indebida.
• Divulgación no autorizada.
• Pérdida accidental.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección de información inexacta.
• Actualización de datos.
• Eliminación de la cuenta.
• Eliminación de datos personales cuando corresponda legalmente.

Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo de contacto indicado en esta política.

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus cuentas desde la Aplicación o mediante contacto con el responsable.

La eliminación de la cuenta podrá implicar la pérdida permanente del acceso a determinados contenidos y funcionalidades.

La Aplicación no está dirigida intencionalmente a menores de 13 años.

Si se detecta el registro de un menor sin la autorización correspondiente, la cuenta podrá ser eliminada.

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, técnicos o funcionales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación dentro de la Aplicación.

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, puede comunicarse con:

• Correo electrónico: contacto@tuguiaciudad.com
• Responsable: Nicolas
• Ciudad y Provincia: Cañada de Gómez, Santa Fe
• País: República Argentina

Al registrarse o utilizar la Aplicación, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.